Eliminación de datos
Última actualización: 4 de agosto de 2026
Esta página explica cómo pedir que se eliminen tus datos personales. El procedimiento depende de cómo llegaron hasta nosotros, así que empieza por el caso que te corresponda.
1. Si has recibido un mensaje de WhatsApp de un servicio técnico
En ese caso, el responsable de tus datos es la empresa que te presta el servicio técnico — la que se identifica por su nombre al principio de la conversación. Metaestudio Agentic, S.L. actúa únicamente como encargado del tratamiento, operando la plataforma por cuenta de esa empresa.
Tienes dos vías:
- Responder en la propia conversación. Escribe BAJA o STOP, o simplemente pide que no volvamos a escribirte. Tu solicitud queda registrada, dejaremos de escribirte y una persona del servicio técnico se hará cargo de su gestión.
- Dirigirte a la empresa prestadora por sus canales de atención habituales. Es quien decide sobre la supresión, por ser la responsable del tratamiento.
Si prefieres escribirnos a nosotros, puedes hacerlo a soporte@metaestudio.com: como encargado del tratamiento, Metaestudio Agentic, S.L. trasladará al responsable cualquier solicitud que reciba directamente.
2. Si nos has escrito por correo electrónico a través de esta web
Aquí el responsable es Metaestudio Agentic, S.L., y la solicitud se resuelve directamente con nosotros.
Solicita la eliminación escribiendo a soporte@metaestudio.com desde la misma dirección con la que contactaste, y eliminaremos tus datos salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
3. En ambos casos
Puedes ejercer el resto de derechos —acceso, rectificación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad— en los términos descritos en la política de privacidad, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos ( www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.